
Tích hợp Claude với Salesforce như thế nào để tối ưu quy trình bán hàng và CSKH năm 2026?
Tháng 10/2025, Anthropic và Salesforce công bố quan hệ đối tác mở rộng: Claude trở thành LLM đầu tiên được tích hợp hoàn toàn bên trong "trust boundary" của Salesforce. Toàn bộ traffic dữ liệu không bao giờ rời khỏi môi trường bảo mật riêng của Salesforce. Với Agentforce đang ghi nhận ARR tăng










